Zahlung und Versand
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Zahlung
Zahlung per Vorkasse
Unmittelbar nach Eingang der Bestellung wird eine E-Mail mit der Bankverbindung versendet. Der Versand der Ware erfolgt nach Geldeingang auf dieses Konto. In der Regel dauert es bei SEPA-Überweisungen per Online-Banking ein Bankarbeitstag, bis die Zahlung eingegangen ist. Bei SEPA-Überweisungen per Überweisungsträger dauert es bis zu zwei Bankarbeitstage. Sollte es nicht möglich sein die Überweisung zeitnah durchzuführen (länger als 7 Tage), geben Sie uns bitte kurz telefonisch oder per E-Mail Bescheid.
Zahlung per PayPal
Nach Abschluss der Bestellung wird direkt per gesicherter Verbindung (SSL) eine Seite vom Onlinezahlungsdienst PayPal aufgerufen. Die Zahlung per PayPal kann mit Visa, MasterCard, American Express, per Lastschrifteinzug oder Giropay erfolgen. Für die Zahlung ist ein Konto bei PayPal erforderlich. Sollten Sie aktuell noch kein PayPal-Konto besitzen oder sich für diesen Einkauf nicht bei Paypal anmelden wollen, können Sie bequem über den PayPal-Gastzugang per Kreditkarte oder Lastschrift zahlen. Bitte beachten Sie, dass die gewünschte Lieferadresse auch bei PayPal als Versandadresse hinterlegt sein muss.
Versand
Einfache Zustellung
Lieferungen innerhalb Deutschland und Österreich:
Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 5,99 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei mit DPD.
Lieferungen nach Belgien, Niederlande und Polen:
Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 8,90 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 300,00 EUR liefern wir versandkostenfrei mit DPD.
Lieferungen nach Ungarn:
Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 9,90 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 300,00 EUR liefern wir versandkostenfrei mit DPD.
Lieferungen nach Italien und Frankreich:
Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 14,90 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 300,00 EUR liefern wir versandkostenfrei mit DPD.
Lieferfristen
Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 1 - 3 Werktagen.
Die Lieferung der Ware nach Österreich und entlegene Gebiete bzw. Inseln, kann sich um 2 bis 4 Werktage verzögern.
Die Zustellung erfolgt durch DPD. DPD liefert Pakete von Montag bis Freitag aus. An Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Falls der Paketzusteller niemanden antrifft, hinterlässt er eine Benachrichtigung bzw. versucht es am folgenden Tag erneut.
Pakete in Echtzeit verfolgen:
Mit Eingabe Ihrer Sendungsnummer- oder Referenznummer können Sie den Versandstatus Ihres Pakets im Tracking abfragen. Verfolgen Sie Ihr Paket live in der Sendungsverfolgung und sehen Sie, wann der Zusteller bei Ihnen klingeln. Und das bis auf 30 Minuten genau! In myDPD oder mit der DPD App können Sie zudem Pakete umleiten und Liefer-Präferenzen festlegen.
Rücksendung beim Widerruf
Bezüglich der in unserem Onlineshop erworbenen Artikel steht Verbrauchern das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Weitere Informationen finden Sie unter „Widerrufsrecht“. Um eine schnelle Abwicklung Ihrer Rücksendung zu gewährleisten, bitten wir Sie, den Artikel vollständig in der Originalverpackung an uns zurückzusenden. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. Dies ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts. Sie helfen uns damit aber die Rücksendung besser zu bearbeiten.
Rücksendung als Rückgabe innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist
Über Ihren Widerruf müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. mittels Brief, Telefax oder E-Mail) informieren. Sie können aber auch das der Warenlieferung beigefügte Musterwiderrufsformular ausfüllen und der Rücksendung beifügen. Falls Sie unser Formular nicht mehr zur Hand haben, laden Sie es sich bitte unter folgendem Link herunter: » Widerrufsformular
Rücksendung im Garantiefall oder bei Reklamation
Die Gewährleistungsansprüche richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen des Kaufrechts (§§ 433 ff BGB), sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Sollten Sie im Rahmen Ihrer Gewährleistungsrechte die Ware zurücksenden wollen, füllen Sie bitte das beigelegte Rücksendeformular aus, legen es der Rücksendung bei und senden Sie uns die Ware zu. Dies ist keine gesetzliche Pflicht. Sie helfen uns damit aber Ihren Reklamationsfall besser und schneller zu bearbeiten. Falls Sie unser Formular nicht zur Hand haben, laden Sie es sich bitte unter folgendem Link herunter: » Rücksendeformular
Bei Garantien gelten die Bestimmungen aus der Garantiebedingung.
Wir bitten Sie im Falle eines möglichen Garantiefalls bzw. einer Reklamation sich mit uns telefonisch bzw. per Mail in Verbindung zu setzen. Die entsprechende Hotlinenummer bzw. E-Mail-Adresse finden Sie im Impressum unseres Onlineshops.